بررسی تنظیمات زمان و تاریخ آیفون
از مسیر (Settings - Universal - Date and Time) وارد بخش تنظیمات تاریخ و زمان آیفون شده و تاریخ و زمان درست را انتخاب کنید. باید مطمئن شوید که تنظیمات تاریخ، زمان و منطقه زمانی شما کاملا درست هستند.
بررسی امکان احراز هویت دوگانه (Double Certification)
اگر امکان احراز هویت دوگانه را برای اپل ایدی خود روشن نکرده‌اید، می‌توانید «two-factor authentication» را در تنظیمات آیفون از مسیر (setting -Apple ID-password and security) مشاهده کنید. پس از فعال شدن این ویژگی، می‌توانید به حساب شخصی خودتان در یک دستگاه یا حتی در یک صفحه وب مورد اعتماد دسترسی پیدا کنید. البته بهتر است محافظت بیشتری را برای اپ آیدی فراهم نمایید.
نکته مهم: این روش برای کاربران اپل در ایران توصیه نمی شود زیرا فعال کردن آن نیاز به وارد کردن اطلاعاتی از قبیل شماره تلفن و تایید پیامکی آن دارد و همانطور که احتمالا میدانید اپل از شماره های کشور ایران پشتیبانی نمیکند.
اگر 2 مسیر بالا مشکل شما را حل نکرد، می‌توانید این موارد را امتحان کنید:
- یک بار از Apple ID خودتان خارج شده و دوباره وارد شوید:
روی قسمت اپل آیدی ضربه بزنید و از آن خارج شوید. می‌توانید پس از چند لحظه با وارد کردن رمز عبور اپل آیدی، وارد شوید.
نکته: زمان خروج از اپل آیدی، آیفون می‌تواند داده‌های شما را در گزینه‌های مربوط به دستگاه نگهداری کند. اگر می‌خواهید اطلاعات را در آیفون نگه دارید، مطابق با درخواست پیش بروید.
- سیستم را به آخرین نسخه موجود به روزسانی کنید:
باید سعی کنید سیستم iOS خود را به آخرین وضعیت به‌روز کنید تا ببینید این مشکل رفع می‌شود یا خیر.
مهم است بدانید که که اگر دستگاه شما نسخه آزمایشی را در اختیار دارد، احتمالا به دلیل ناپایداری نسخه بتا، مشکلات مشابهی را تجربه می‌کنید. اگر این موارد بر استفاده معمولی شما تأثیر می‌گذارند، توصیه می‌کنیم از نسخه رسمی استفاده کنید.